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Embora ele seja um pouco mais compacto do que o 7520 (primeiro BlackBerry oferecido pela Nextel), ainda assim adota o formato tijolão: tem 2,3 centímetros de espessura, um verdadeiro desafio para quem quiser carregá-lo no bolso.
Sua largura, por outro lado, é menor do que a da concorrência – cerca de 6 centímetros. O problema é que, com isso, o espaço do teclado diminuiu. E o 7100i teve de acomodar duas letras por tecla – como o BlackBerry Pearl. Por causa desse aperto, fica meio difícil de escrever textos – principalmente para quem tem dedos grandes.
Ao contrário dos seus rivais mostrados nesta página, o 7100i não aposta em funções multimídia. Não há, por exemplo, câmera fotográfica embutida. Praticamente todos os aplicativos estão voltados para o uso corporativo. Seu forte mesmo ainda é o envio e recebimento de e-mails.
Também conta com um bom navegador para web. O programa, contudo, remove a formatação original dos sites para que caibam na telinha – o que pode não agradar todo mundo.
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